หน้าแรก > ความรู้ทั่วไป > KM @ ตะนาวศรีรีสอร์ท ปี 4

KM @ ตะนาวศรีรีสอร์ท ปี 4


IMG_0508โครงการส่งเสริมทัศนคติเชิงบวกของทีมงานการจัดการความรุ้

ฟังชื่อก็แอบรู้สึกว่า ดูวิชาการมั๊กมากกก😛  สำหรับหัวข้อนี้ไม่เกริ่นอะไรมาก เพราะหลายท่านก็พอจะรู้จักคำว่า KM กันอยู่แล้วนะคะ

งานนี้เชิญ อ.ดุจดาว ดวงเด่น จากสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ มาให้คำแนะนำ บอกแนวการดำเนินงานต่อเนื่อง ให้สำเร็จตาม วัตถุประสงค์ บลา บลา

อาจารย์ได้เริ่มกล่าวก่อนเลยว่า จริงๆ อาจารย์อยากให้หัวข้อเป็นเรื่องของ proactive (รู้ว่าตัวเองต้องการอะไร และทำให้เกิดขึ้นด้วยตัวเขาเอง ) มากกว่าที่จะเป็นคำว่า positive อย่างที่แปลออกมาเป็น ทัศนคติเชิงบวก  … ผ่านไป

ในส่วนสาระของการประชุม คงจะมีรายละเอียดอย่างสมบูรณ์ใน เวบไซต์ KM ที่ km.moc.go.th นะคะ ตรงส่วนนี้ เอาเป็นมุมมองที่จ๋าได้รับมาจากการสัมมนาแล้วกัน

ช่วงแรก อาจารย์จะตั้งประเด็นขึ้นมาถาม เช่น เป็นอย่างที่เป็น? หาจุดยืน? มาถูกทาง? ผู้เข้าร่วมสัมมนาท่านอื่นๆ ก็แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันพอสมควร  ฟังมั่งไม่ฟังมั่ง ตามสมควรเช่นเดียวกัน (ว้า… แย่จัง)

ประเด็นที่ชอบก็คือ การยกตัวอย่างขององค์กร หรือกลุ่มที่นำหลักการไปใช้ แล้วได้ผลที่ดีออกมา  เช่นยกตัวอย่างของบริษัท Sprint (บริษัท ด้านการสื่อสารของอเมริกา) ที่เน้นคำว่า right people at the right time นอกจากนี้ยังมีการยกเรื่องของ KM จากทาง สด. ที่มีหัวเรี่ยวหัวแรงหลักโดย พี่สมเดช  ที่ทำออกมาได้ประสบความสำเร็จ เห็นภาพออกได้อย่างชัดเจน จนทุกกลุ่มทุกฝ่าย แม้กระทั่งหัวปลาก็ยอมรับ และชื่นชม  คีย์เวิร์ดของทาง สด. เท่าที่จับได้ก็คือ ให้ KM เนียนไปกับงาน ง่ายๆสั้นๆ แค่นั้นเอง

อีกเรื่องที่ชอบก็คือ เรื่องการทำ COP ให้ดีให้สำเร็จ

  1. care เอาใจใส่ ให้โอกาสน้องๆพูด ยิ้มให้เขา (เห็นภาพของ พี่ในกองขึ้นมาเลย😀 )
  2. love ฟังด้วยความรู้สึกรัก และเปิดใจ
  3. trust ไว้วางใจซึ่งกันและกัน ไม่ใช่มัวกั๊กๆๆๆๆ กันอยู่
  4. safety กล้าที่จะแลกเปลี่ยน แม้มีหัวหน้าอยู่ก็พูดได้ ไม่มีผลต่อ performance

ในส่วนสุดท้ายเป็นการร่วมกันคิดร่วมกันแก้ปัญหา แบ่งออกเป็นสามทีม ทีมจ๋า ได้หัวข้อเป็นเรื่อง ทำอย่างไรให้คนใน สป. หันมาให้ความสนใจกับ KM ก็ช่วยกันออกความคิดเห็นนู่นนั่นนี่ บางข้อที่คิดก็ดูจะยากเกิน เช่น ทำกบนอกกะลา (สงสัยใช่ไหมว่าคืออะไร อิอิ) หรือเรื่องทำดนตรีสั้นๆ เป็น theme ของ KM  อย่างไรก็ตาม คิดว่าสิ่งเหล่านี้คงไม่ยากเกินไปสำหรับพี่ๆทีม KM เนอะๆ ยังไงก็ต้องลองดู สู้ๆๆ😀

วันรุ่งขึ้น ท่านผู้ตรวจปราณี ผอ กองคลัง และ รักษาการ ผอ สยพ ได้เข้ามาร่วมสรุป และหาความเป็นไปได้ของการพัฒนา KM บลาๆๆๆ เสร็จที่เวลา 10 นาฬิกา ออกเดินทางไปที่วัดหัวยมงคล เพชรบุรี  กินข้าว ตลาดน้ำอัพวา สิ้นสุดที่สถานีกระทรวงพาณิชย์

สรุปงานนี้ วิชาการ แทรกความสนุก (ตอนเย็นมีคาราโอเกะ เน้นร้องนำโดยพี่กอล์ฟ พี่เป้า ปุ๋ย และพี่มานะ)  รู้จักคนจากกองอื่นเพิ่มขึ้น เช่น เจี๊ยบและพี่นุ่นจาก สยพ.  พี่มนัสนันและพลอย จากกองกลาง  พี่ขนุนจาก สร.  พี่บุ๋ม พี่โอ จาก สด.  พี่อิ๊ฟ จาก สบพ. ปุ๋ยจาก กพร.  พี่ต๋อง พี่ปลา จากสจบ. พี่ประดม จากไหนนาาา จำไม่ได้

ป.ล. อาจจะเขียนผิดบ้างนะคะ ช่วยบอกหนูหน่อย😛 อย่างไรจะแก้สิ่งที่เห็นผิดเป็นถูกจ้า

หมวดหมู่:ความรู้ทั่วไป
  1. สรัญญา
    กันยายน 21, 2009 ที่ 4:51 pm

    พี่ประดม สนพ. จ้า….. รู้สึกประทับใจมาก ที่มีคนมาร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์ จากสิ่งที่ได้เจอ ได้เห็น อาจไม่ภาษาที่เป็นทางการ แต่มันทำให้เราเข้าใจได้มาก ไว้คราวหน้าจะเข้ามาเยี่ยมมา น๊า

  2. สรัญญา
    กันยายน 21, 2009 ที่ 5:08 pm

    อยากให้กระทรวงเรามีคนแบบนี้ เยอะ ๆ กระทรวงพาณิชย์จงเจริญ……………………………….

    • mocthai
      กันยายน 21, 2009 ที่ 5:37 pm

      ฮู่เร่ย์

  1. No trackbacks yet.

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

%d bloggers like this: